Desde o lançamento da nova interface do Xbox 360, alguns usuários estão tendo problemas para acessar a Xbox Live. Agora a Microsoft está prometendo resolver esse problema o mais rapidamente possível. "Nós identificamos recentemente um problema na Xbox Live que resulta no código de erro '801540B7? para um pequeno número de membros", disse um representante da empresa ao site Joystiq. "O erro pede aos usuários que tentem baixar novamente seus perfis na Xbox Live e os direciona à uma página de suporte e atendimento ao cliente para obter assistência. Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso causou aos nossos leais membros da Xbox Live e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rapidamente possível". Os consoles afetados não conseguem acessar a rede online, o que significa que eles não estão apenas impedidos de jogar em multiplayer, como também não podem comprar e baixar conteúdos da Live, além de interagir com sua lista de amigos. Esse não é o primeiro problema a surgir com a nova interface. De acordo com usuários que costumam assistir muitos filmes através da rede, a qualidade de reprodução dos vídeos na nova atualização também foi reduzida.
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